Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Aydınlatma Metni

Turkuaz Seyahat olarak, kişisel verilerinizin güvenliği konusunda azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, aktarıldığı üçüncü kişiler ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin veri sorumlusu, Turkuaz Seyahat'dir. Firma ile ilgili iletişim bilgileri aşağıda yer almaktadır:

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla aşağıdaki kişisel verilerinizi toplamaktayız:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri
• Müşteri İşlem Bilgileri: Hizmet talepleri, ödeme bilgileri, seyahat tercihleri
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez bilgileri, log kayıtları
• Pazarlama Bilgileri: İletişim tercihleri, kampanya katılımları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Seyahat planlama ve özel rota tasarımı hizmetlerinin sunulması
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim faaliyetleri
• Hizmet kalitesinin artırılması ve geliştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme faaliyetleri
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (açık rıza dahilinde)

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• KVKK Madde 5/2-a: Açık rızanızın bulunması
• KVKK Madde 5/2-b: Bir sözleşmenin kurulması veya ifası ile doğrudan doğruya ilgili olması
• KVKK Madde 5/2-c: Meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
• KVKK Madde 5/2-ç: Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
• KVKK Madde 5/2-e: Hayati menfaatinizin korunması

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda, aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:

• Hizmet aldığımız iş ortakları ve tedarikçiler
• Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Hizmet kalitesi ve güvenliği için gerekli olan üçüncü kişiler
• Yasal süreçler kapsamında mahkemeler ve icra müdürlükleri

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitemiz üzerinden doldurulan formlar
• Telefon, e-posta ve diğer iletişim kanalları
• Müşteri hizmetleri görüşmeleri
• Çerezler ve benzer teknolojiler
• Üçüncü kişilerden (iş ortakları, tedarikçiler)

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarına uygun olarak, ilgili mevzuat hükümleri ve iş süreçlerimiz kapsamında belirlenen süreler boyunca saklanmaktadır. Bu süreler sonunda kişisel verileriniz silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıda sayılan (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişiliğiniz aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:

• Yazılı olarak Şentürk Mahallesi, Adnan Demir Caddesi No:1/A Merkez, Yozgat adresine başvuru
• E-posta ile info@mtsvisaal.com.tr adresine başvuru
• Telefon ile 0850 307 71 86 numarasından başvuru

10. Başvuru Süreci

Başvurunuzda aşağıdaki bilgilerin bulunması gerekmektedir:

• Ad, soyad ve başvuru yapanın imzası
• T.C. kimlik numarası (yabancı ise uyruk, pasaport numarası)
• Teşkil adresi veya bildirime esas yerleşim yeri adresi
• Varsa bildirime esas iş yeri adresi
• Varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon ve faks numarası
• Talep konusu

11. Başvuru Yanıt Süresi

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde yanıtlanacaktır. Gerekli hâllerde bu süre otuz güne kadar uzatılabilir. Uzama durumunda size bilgi verilecektir.

12. Değişiklikler

Bu aydınlatma metni, mevzuat değişiklikleri ve iş süreçlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman web sitemizde yayınlanacaktır.